安阳市教育局按照市委、市政府要求，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，落实政府信息与政务公开工作，现将 2020 年政府信息公开工作情况报告如下：

一、总体情况

2020年，面对突如其来的疫情，市教育局高度重视政府信息公开工作，始终坚持“以效能为导向、以服务为中心”，把做好政府信息公开工作、促进政府服务效能提升列入日常的议事日程。按照市政府的统一安排，做好我局门户网站内容保障调整工作，按照依法、准确、及时、便民的原则，不断优化网站栏目，进一步增强了网站的功能性、便民性，努力为群众提供优质便捷的服务。

（一）健全组织保障。成立了安阳市教育局政务信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，主要负责全市教育系统政务信息公开工作的协调和实施。为更好地推进政务公开工作，市教育局配备了专职工作人员，设立专门的信息公开申请受理点。2020年，安排专项经费5万余元，专门用于教育局门户网站升级改版、培训表彰等工作。

（二）完善依申请公开工作全过程管理。市教育局严格按照《条例》和《规定》要求，建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作制度，提高依申请公开工作的制度化规范化水平。在依申请办理过程中,注重与申请人直接沟通，通过聆听需求、解疑释惑，获取社会公众对依申请公开答复的认可和支持。

（三）加强政府信息公开制度建设。按照转变政府职能和推进“五公开”的要求，市教育局修订完善政府信息公开制度，全面梳理和规范信息公开工作流程，建立决策、执行、管理、服务、结果全过程公开的工作制度，完善发布、解读、回应的工作规范，强化监督保障机制，不断夯实信息公开工作的基础。

（四）“两微”政务影响力大。新媒体服务力进一步提高，在我省教育系统新媒体综合影响力排名中，长期保持领先地位。在年全国发布的《2020年度政务微博影响力报告》中，安阳市教育局微博再次入围“全国十大教育微博”。

二、主动公开信息情况

2020年，按照省市要求逐步完善“政务公开重点工作”栏目，加大信息公开工作力度，确保各项任务落到实处。2020年，按文件公开要求，围绕群众关心的教育事项，公开各类文件95件，教育规章制度3件。向省教育厅和市委市政府报送信息200余条。安阳市教育局官方网站发布政务信息2327篇，独立用户访问总量2880000次，官方微博发布信息5016条，独立用户关注量62000次，微博公众号推送信息516条；订阅数256000次，通过市政府新闻办举办新闻发布会3次；共办理建议提案59件，市人大建议21件；政协提案38件，主办件30件，协办件8件。见面率、答复率、满意率达到三个100%，所有适宜公开的政协提案均在网站政务公开栏目进行了公开。

（一）网上服务群众工作成效明显。按照市委市政府“互联网+政务服务”要求，积极回应群众诉求，切实解决民生问题。积极办理“市长热线”“市长信箱”“人民网留言”等政务服务来件，2020年，办理来件630余份，办结率100%，满意率99%，社会影响反映良好

（二）依申请公开情况回复满意。依申请公开渠道畅通，受理、审查、答复、备案存档等工作流程规范，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息权利。2020年，市教育局受理依申请公开9件次，全部按时限要求办结，不予公开1件次，转结下年度继续办理0件次，全年以来没有行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理规范。严格把关政府信息公开保密审查和监督检查，2020年度无违反规定和失泄密情况。进一步梳理完善政务公开工作领导体制、工作机制，依据教育局机构人员变化，动态调整安阳市教育局政务公开工作领导小组职责和组成人员。提高政府信息发布时效性与规范性，公文制发后及时在门户网站及政务新媒体予以发布，做到发布栏目规范，便于公众查询。做好门户网站自查自检工作，定期核查链接，修复安全漏洞，同步指导监督局属事业单位做好相关工作。

（四）加大监督保障力度。做好网络建设与经费保障工作，严格按照信息发布流程开展工作，研究制定公开考核、评议、责任追究和监督检办法，参加市级信息公开培训，推进和规范政府信息公开工作。

（五）做好主动公开工作。按照“以公开为原则，以不公开为例外”的要求，在“安阳教育”网站设置信息公开专栏，向社会公布信息主动公开目录，提供目录编制说明，根据教育局职能和重点工作，细化公开目录并进行动态完善，保证目录与信息内容链接同步更新。

（六）推进标准化规范化建设。市教育局结合实际，制定了全市教育系统政务公开工作实施方案，根据省教育厅义务教育领域基层政务公开标准指引，进一步推动各县（市、区）教育部门基层政务公开196条，以及本部门政府权责清单和公共服务事项清单，按照“五公开”的要求，汇总形成全市教育全领域政务公开标准目录，细化到三级提纲，每个目录包括公开事项的类别、内容、依据、时限、主体、方式、渠道、公开对象等要素，做到分类科学、内容完整、充分体现业务工作内容，实行政务过程和结果全过程公开，不断提高政府信息管理规范化水平。

（七）推进重点领域信息公开工作。规范公开义务教育阶段招生入学工作实施方案、实施细则、各类学校办学规模与设施、公办学校对口招生区域范围、民办学校招生计划、录取办法等信息。实施高中阶段学校招生“阳光工程”，做好中考招生信息公开工作和特殊类型招生录取结果公示，接受社会监督。细化高校招生考试信息公开具体要求，重点做好招生政策、招生解读、招生章程、招生计划及考生资格、录取结果等信息的“五公开”工作及时公开教育督导开展情况和教育资助政策落实情况。

（八）建立考核工作机制。通过考核促进局机关、各县（市、区）教育局、局直属单位（学校）信息公开工作，按照《安阳市教育局关于做好全市教育系统政务公开工作实施方案》，安阳市教育局开展了2020年度政府信息与政务公开工作考核。考核采用日常性报送季度考核、自查自评督办、年度集中性考核评定等方式。由局办公室对考核分数进行汇总、报政务公开工作领导小组审核，根据最后得分评出名次，在年底对工作优秀的单位和个人给予表彰。考核极大促进了局机关、各县（市、区）教育局、局直属单位（学校）政府信息及政务公开工作。

    三、主动公开政府信息情况

    四、收到和处理政府信息公开申请情况

    五、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    六、存在的主要问题及改进情况

针对前期工作开展情况，市教育局坚持问题导向，不断改进工作方式。一是进一步加强政策解读的时效性与关联性，做到政策文件发布3个工作日内发布解读文件，鼓励政策解读形式多样化，结合公众关注点、困惑点，梳理提炼条目，探索以图表图解、视频、动画等形式开展解读，并同步微信公众平台发布，增大政策解读宣传力度。二是依据工作推进情况通过局官网工作信息、通知公告栏目及微信公众平台及时公开工作进展、取得成效、后续举措等信息。三是不断完善政府信息公开内容，确保信息公开工作公开主动、表述准确、发布及时、查询方便。

七、其他需要报告的事项

如对本报告有任何疑问，请与安阳市教育局联系（地址：安阳市文峰区朝霞路与建安街交叉口向北50米路东，邮编：455000，电话：0372-5116811，传真：0372-5116855，电子邮箱：aysjyjggyx@163.com）。