志愿者投身抗疫一线

　　疫情来袭，龙安区实验幼儿园的教职工投身抗疫一线，默默无闻地做着疫情应对中一项十分重要的基础工作——“流调”工作。“天使白”与“志愿红”成为温暖城市最美丽的色彩。

　　第一次接到上级下达的流调任务，时间紧、任务大、要求高、不熟悉，大家都十分忐忑。实验幼儿园立即召开专题会议，明确要求，细化分工，简明扼要进行培训，全体教职工以最快速度开始了“流调”工作。擅长沟通的同志打电话，不善言辞的同志做记录，配合默契！大家中午饭也顾不上吃，生怕不能在规定时间完成任务。经过全园40余名教职工近五个小时的努力，终于按时完成了近1800余人的流调，拨出电话累计3000余次。

　　全市实行出行管控后，要求车不上路，足不出户。居家抗疫的同时，工作从未停歇。为使“流调”工作更专业更高效，我园挑选党员教师及业务骨干，组成以园长黄丽红为组长的“流调工作小组”，24小时开机在身边，不关静音，不讲条件，随时待命！

　　一线系安危，两端皆责任！一次又一次的“流调”工作，有花有果，有苦有乐，有笑有泪。多数被调查者通情达理，表示理解并积极配合；少数被调查者反应五花八门。有人气势汹汹，拒不配合，出言不逊；有人反诈警惕性高却没有辨别能力，非把我们当骗子；有人反复拒接，短信也不回，甚至拉成黑名单；有的质疑为什么用手机号打电话而不是用固定电话；有的对着电话诉说村里做核酸时的烦恼，还得顺便做个心理疏导……无论哪种情况，同志们都以最大的耐心解释、沟通、详细询问或短信提醒，力求让流调资料更完善。

　　一次又一次的流调任务，时间不确定，任务量不等，流调小组人员手机24小时不离手边，电脑随时备在桌上，顾不上梳洗，顾不上做饭，每一次都迅速高效地完成了任务！

　　疫情之下，每个人都竭尽全力。在大家的共同努力下，相信安阳定能安然无恙，让我们共同期待春暖花开！

　　供稿人：赵文英

　　审核人：周洪朝